سياسة الخصوصية

تحترم VoltMaroc خصوصية زوارها وعملائها، وتوضح هذه السياسة كيفية التعامل مع المعلومات التي تقدمها عند استخدام الموقع أو إجراء طلب.

1. المعلومات التي قد نجمعها

قد نجمع المعلومات اللازمة لتنفيذ الطلب وخدمة العميل، مثل الاسم ورقم الهاتف والمدينة وعنوان التوصيل وتفاصيل الطلب، إضافة إلى المعلومات التي تختار إرسالها عند التواصل معنا.

2. كيف نستخدم المعلومات

مراجعة الطلبات وتأكيدها ومعالجتها.
التواصل معك بخصوص الطلب أو الاستفسارات.
تنسيق توصيل المنتجات مع شركة التوصيل.
متابعة المشاكل وخدمة ما بعد البيع.
حماية المتجر والحد من الاحتيال وتحسين الخدمة.

3. مشاركة المعلومات

لا نبيع المعلومات الشخصية للعملاء. وقد نشارك الحد الأدنى الضروري من البيانات مع الجهات التي تساعد في تنفيذ الطلب، مثل شركات التوصيل أو مزودي الخدمات التقنية أو الدفع عند الحاجة، أو عندما يفرض القانون ذلك.

4. حماية البيانات والاحتفاظ بها

نعتمد تدابير معقولة لحماية المعلومات من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به. ونحتفظ بها للمدة اللازمة لمعالجة الطلبات وخدمة العملاء والوفاء بالالتزامات القانونية، ثم نتعامل معها وفق الإجراءات المناسبة.

5. ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيله وتحسين تجربة التصفح. ويمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، مع العلم أن تعطيل بعضها قد يؤثر في بعض وظائف الموقع.

6. حقوقك وطلبات الخصوصية

يمكنك التواصل معنا للاستفسار عن بياناتك أو طلب تصحيح معلومات غير دقيقة، وذلك وفق القوانين المعمول بها وإمكانية التحقق من هويتك.

7. تحديث السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة.

8. التواصل

لأي سؤال متعلق بالخصوصية، تواصل معنا عبر mustaphatiz89@gmail.com أو صفحة اتصل بنا.

VoltMaroc — نحترم خصوصيتك ونحافظ على بيانات طلبك.