شروط الاستخدام
شروط الاستخدام
مرحباً بكم في voltmaroc. باستخدامك لهذا الموقع أو بإجراء طلب من خلاله، فإنك توافق على شروط الاستخدام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل إتمام أي طلب.
1. عن المتجر
voltmaroc هو متجر إلكتروني يقدم مجموعة متنوعة من المنتجات، بما في ذلك الإلكترونيات، أدوات المنزل والمطبخ، الإكسسوارات، الألعاب، الملابس، مستحضرات التجميل وغيرها من المنتجات.
نقوم حالياً بالتوصيل داخل المغرب.
2. المنتجات والمعلومات
نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة أوصاف المنتجات والصور والمواصفات والأسعار المعروضة على الموقع.
قد توجد اختلافات بسيطة في اللون أو الشكل أو التغليف أو بعض المواصفات.
نحتفظ بالحق في تصحيح الأخطاء أو تحديث معلومات المنتجات أو تغيير الأسعار عند الحاجة.
3. الطلبات
عند إجراء طلب، يجب عليك تقديم معلومات صحيحة وكاملة، بما في ذلك الاسم ورقم الهاتف وعنوان التوصيل.
يعتبر الطلب مؤكداً بعد مراجعته وقبوله من طرف voltmaroc.
نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حالة عدم توفر المنتج، أو تقديم معلومات غير صحيحة، أو الاشتباه في وجود نشاط احتيالي، أو لأي سبب مشروع آخر.
4. الأسعار وطرق الدفع
جميع الأسعار المعروضة على الموقع هي بالدرهم المغربي (MAD) ما لم يذكر خلاف ذلك.
يتم عرض طرق الدفع المتاحة أثناء عملية الطلب.
في حالة الدفع عند الاستلام، يتم دفع ثمن الطلب عند استلامه، إذا كان هذا الخيار متاحاً.
5. التوصيل
نقوم بتوصيل الطلبات داخل المغرب.
قد تختلف مدة التوصيل حسب مكان العميل، وتوفر المنتج، وشركة التوصيل، والظروف الأخرى الخارجة عن إرادتنا.
مدة التوصيل المذكورة هي مدة تقديرية وليست موعداً مضموناً.
يتحمل العميل مسؤولية تقديم عنوان صحيح وكامل ورقم هاتف صالح للتواصل.
6. إلغاء الطلب
إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن.
بعد شحن الطلب أو تسليمه لشركة التوصيل، قد لا يكون الإلغاء ممكناً.
7. الإرجاع والاستبدال
نقبل الإرجاع أو الاستبدال في حالة وصول المنتج مكسوراً أو تالفاً أو به عيب، وذلك بعد التحقق من الحالة.
يجب على العميل التواصل معنا في أقرب وقت ممكن بعد استلام الطلب، وتقديم صور أو فيديو توضح المشكلة عند طلب ذلك.
يجب إعادة المنتج بحالته المناسبة، مع ملحقاته وتغليفه الأصلي متى كان ذلك ممكناً.
لا يشمل الإرجاع أو الاستبدال الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو التعامل غير الصحيح أو الحوادث أو الاستعمال العادي للمنتج.
8. مسؤولية العميل
يلتزم العميل بما يلي:
- تقديم معلومات صحيحة عند إجراء الطلب.
- التأكد من حالة المنتج عند استلامه.
- استعمال المنتج وفق الغرض المخصص له وتعليماته.
- التواصل معنا بسرعة في حالة وجود مشكلة في الطلب.
9. استخدام الموقع
يُمنع استخدام الموقع بطريقة غير قانونية أو احتيالية أو مسيئة أو بطريقة قد تؤثر على تشغيل الموقع.
كما يُمنع محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة الموقع أو بياناته.
10. الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك النصوص والشعارات والصور والرسومات ووصف المنتجات وغيرها من المواد، مملوكة لـ voltmaroc أو لأصحاب الحقوق المعنيين.
لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو توزيع هذه المحتويات دون الحصول على إذن مسبق.
11. تعديل شروط الاستخدام
يحتفظ voltmaroc بالحق في تعديل أو تحديث شروط الاستخدام هذه في أي وقت.
تدخل التعديلات حيز التنفيذ بمجرد نشرها على هذه الصفحة.
12. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول شروط الاستخدام أو طلبك أو سياسات المتجر، يمكنك التواصل معنا من خلال معلومات الاتصال المتوفرة على موقعنا.
voltmaroc
الموقع: https://voltmaroc.com