شروط الاستخدام

مرحباً بك في VoltMaroc. توضح هذه الصفحة الشروط العامة لاستخدام الموقع وإجراء الطلبات. يرجى الاطلاع عليها قبل الشراء.

1. التعريف بالمتجر

VoltMaroc متجر إلكتروني يعرض منتجات متنوعة للاستخدام اليومي، من بينها الإلكترونيات والأجهزة المنزلية ومستلزمات السيارات والعناية الشخصية والرياضة والألعاب. يتم التوصيل داخل المغرب وفق مناطق التغطية المتاحة.

2. معلومات المنتجات

نحرص على عرض معلومات وصور ومواصفات واضحة قدر الإمكان. قد تظهر اختلافات بسيطة في الألوان أو التغليف بسبب الإضاءة أو تحديثات الشركة المصنّعة. يرجى الرجوع إلى تفاصيل كل منتج قبل الطلب، ويمكنك التواصل معنا عند الحاجة إلى توضيح.

3. تقديم الطلب وتأكيده

عند إرسال الطلب، يرجى إدخال الاسم ورقم الهاتف والمدينة والعنوان بشكل صحيح. إرسال الطلب لا يعني بالضرورة تأكيد توفره؛ قد نتواصل معك هاتفياً أو عبر وسيلة الاتصال المتاحة لمراجعة التفاصيل وتأكيد الطلب قبل الشحن.

4. الأسعار والدفع

تعرض الأسعار بالدرهم المغربي ما لم يُذكر خلاف ذلك. طرق الدفع المتاحة وتكلفة التوصيل، إن وجدت، يتم توضيحها أثناء الطلب أو عند تأكيده. لا تعتبر أي وسيلة دفع متاحة إلا إذا ظهرت ضمن خيارات الطلب أو أكدها فريق المتجر.

5. التوصيل

تتم معالجة الطلبات وتوصيلها حسب توفر المنتج ومنطقة العميل وشركة التوصيل. أي مدة توصيل معروضة هي مدة تقديرية وقد تتغير بسبب ظروف النقل أو الطقس أو عوامل خارجة عن إرادتنا. يجب توفير عنوان واضح ورقم هاتف صالح.

6. تعديل الطلب أو إلغاؤه

إذا رغبت في تعديل الطلب أو إلغائه، تواصل معنا في أقرب وقت قبل إرساله. بعد تسليم الطرد لشركة التوصيل قد يتعذر إيقاف الشحنة، وسنوضح لك الخيارات المتاحة حسب حالة الطلب والقواعد المعمول بها.

7. الاستبدال والإرجاع

تخضع طلبات الاستبدال أو الإرجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة في المتجر، مع مراعاة الحقوق التي يقررها القانون المغربي. يرجى التواصل معنا عند وجود تلف أو عيب أو اختلاف في المنتج المستلم.

8. الاستخدام المقبول للموقع

يتعهد المستخدم بعدم استعمال الموقع لأغراض غير قانونية أو احتيالية، أو محاولة تعطيل الموقع أو الوصول غير المصرح به إلى أنظمته أو بياناته.

9. الملكية الفكرية

تعود حقوق العلامة التجارية والمحتوى المنشور في الموقع إلى VoltMaroc أو أصحاب الحقوق المعنيين. لا يجوز نسخ المحتوى أو إعادة نشره دون إذن أو سند قانوني.

10. تحديث الشروط والتواصل

قد نقوم بتحديث هذه الشروط عند الحاجة، ويُنشر النص المحدّث في هذه الصفحة. لأي استفسار، يرجى استخدام صفحة اتصل بنا.

VoltMaroc — تسوق واضح وتجربة أسهل.